Materiais de Venda
Materiais de Venda
Treinamento resumido de como vender WiFeed.
Apresentação de como vender WiFeed para os clientes.
Apresentação de como vender WiFeed para os clientes.
Modelo de slides para fazer a apresentação ao cliente.
Todas as informações detalhadas sobre o WiFeed e público alvo você encontra aqui.
Conheça as principais funcionalidades que temos!
Especificações técnicas do produto.
E-book: Tudo sobre Wi-Fi Inteligente
Conheça as principais funcionalidades, cases e formas de utilização que o produto entrega!
Materiais de Marketing
Material editável de posts para as redes sociais.
Legenda dos posts ao lado.
E-mails editáveis para enviar para a base de clientes.
Flyer explicando o WiFeed para deixar no cliente.
Modelo de Flyer para divulgar o produto.
Aqui você encontra conteúdos e cases de sucesso do WiFeed, como o case do Koch Supermercados.
📲 Para entrar na sua conta WiFeed é fácil e rápido, basta fazer o login com seu e-mail e senha. Foi enviado para o e-mail cadastrado um link de redefinição de senha. Lá você tem acesso à todas as métricas geradas pela plataforma, aos registros dos seus clientes, criação de campanhas e muito mais. Clique aqui para acessar sua conta!
Em primeiro lugar, é importante que você entenda qual o passo a passo para ter sucesso na parceria e realizar inúmeras vendas. Confira abaixo os 4 passos indispensáveis:
Reunião de Onboarding
Assistir ao Treinamento de Vendas
Ter um produto com WiFeed
Acompanhamento
Vamos agora entender como funciona cada passo e o que você precisa realizar em cada um deles.
Nessa primeira fase, onde damos o pontapé inicial, é indispensável a realização de uma reunião de start: o call de Onboarding. Nessa reunião, temos como objetivo que você nos conheça, conheça o que oferecemos na parceria, nossos materiais, como utilizar a plataforma e qual é a jornada do parceiro dali para frente.
Nesse processo, é fundamental que, caso ainda não tenha configurado o primeiro equipamento, inicie esse processo. Abaixo você pode conferir todos os equipamentos que temos integração, além disso, temos o Espaço Técnico, que pode ajudá-lo com a configuração!
Temos alguns treinamentos gravados à sua disposição:
1. Treinamento de Vendas
2. Treinamento da Plataforma
Cada equipe deve fazer o treinamento voltado a sua área, ou seja: A equipe comercial deve fazer o treinamento de vendas e a equipe que irá atender os clientes deve fazer o treinamento de plataforma. É importante ressaltar que o treinamento da plataforma é para aprender a utilizar o WiFeed, sendo válido para todas as áreas.
Você tem duas opções para se matricular ao treinamento:
1. Se inscrevendo no botão abaixo
2. Entrando em contato com sua Partner Account Manager
Você receberá por e-mail o seu primeiro acesso ao curso e só precisa seguir as instruções contidas no e-mail. Após estar matriculado, você encontra os treinamentos na nossa Plataforma de Curso no botão abaixo.
Essa fase é quando entendemos e formatamos o novo produto. É importante que todos tenham clareza sobre o produto, para que facilite e obtenha sucesso na venda. Temos dois caminhos para venda, um para o cliente menor, locais com 1 ou 2 APs e outro para os grandes clientes, que necessitam de uma proposta personalizada.
Para formatar o produto "padrão" temos uma apresentação completa disponível para vocês, veja no link abaixo. Nessa fase é fundamental um call para estruturar essa estratégia, para que consigamos auxiliá-los nesse processo. Além da apresentação, temos vários materiais e templates para auxiliar na venda.
É importante que sua equipe fique atenta às oportunidades de venda, saiba explicar corretamente o produto e se esforce para vender o plano de Wi-Fi Inteligente.
Confira algumas dicas para a venda:
- Faça cases de sucesso com seus primeiros clientes, dê exemplos para os novos.
- Tenha vendedores líderes do projeto com o WiFeed, para que possam guiar e ajudar os demais vendedores.
- Compartilhe com a sua Parner Account Manager as objeções que os clientes trazem, para que ela possa os ajudar no momento da venda.
- Não tenha medo de fazer alterações no plano ou nas estratégias de venda, caso seja preciso.
- Sempre alimente suas redes sociais com conteúdos periódicos sobre o seu plano de Wi-Fi Inteligente.
Funcionamento do Formulário de Cadastro
Caso você não seja um usuário cadastrado ao se conectar ao ponto de acesso você deverá ser direcionado para o captive portal, apresentando tela de cadastrado ou tela de login, ao final do cadastro e do aceite do termo de uso você irá ser redirecionado para a sua primeira campanha.
Caso você seja um usuário cadastrado, você irá ser redirecionado para a sua primeira campanha.
Pontos importantes:
O cadastro é único na rede do WiFeed, independente do local;
A tela de cadastro é apresentada somente no primeiro acesso;
As campanhas aparecerão apenas após o cadastro;
Todos os acessos possuem um tempo de conexão, ele é definido em locais, clique aqui e veja como editar;
As telas de cadastro são personalizadas, clique aqui e veja como personalizar;
Outras Formas de Autenticação
💡Se estiver com dúvidas no uso do WiFeed, acesse nossa Central de Ajuda. Nela você encontrará tutoriais e guias de uso, além de poder entrar em contato diretamente com nossa equipe de suporte. Clique aqui e confira!
Atendimentos Disponíveis
Aqui entram os gerentes de conta e nosso time de estratégia, que ficam lado a lado com você após a contratação.
Giovana e Isadora são as gerentes de conta que estão sempre próximas de você.
Contatos:
Giovana - Clique no link para acessar: Iniciar Conversa
Isadora - Clique no link para acessar: Iniciar Conversa
Aqui, o foco é garantir que você e o seu cliente tirem o máximo da plataforma.
Kailane atende os clientes MPE, com estratégias para engajamento, campanhas e resultados.
Cátia cuida das grandes contas (Enterprise), com um acompanhamento mais próximo, onboarding estruturado e planejamento estratégico.
Contatos:
Kailane - Clique no link para acessar: Iniciar Conversa
Catia - Clique no link para acessar: Iniciar Conversa
Para tirar a tecnologia do papel e garantir que tudo funcione bem, temos um time técnico pronto para ajudar.
Nossa equipe estará disponível para ajudá-lo de segunda à sexta-feira das 08:00 às 18:00, e aos sábados das 09:00 às 17:00.
Chat - Acesse o chat no canto inferior direito na Plataforma ou Central de Ajuda (https://ajuda.wifeed.com.br/).
WhatsApp - Clique no link para acessar Iniciar Conversa
E-mail - atendimento@wifeed.com.br
Perguntas Frequentes
Nossa equipe de suporte estará disponível para ajudá-lo de segunda à sexta-feira das 08:00 às 18:00, e aos sábados das 09:00 às 17:00. Em nossa Central de Ajuda ou Chat.
As licenças são cobradas por AP, ou seja, se é um local com 5 APs, contabilizará como 5 licenças.
Além da licença para utilização do software, você tem atendimento personalizado, suporte, materiais para venda e para o marketing. Tudo que podemos fazer para ajudá-los, iremos fazer!
Você possui vários treinamentos a sua disposição, como o de venda, de atendimento, aprendendo a utilizar o WiFeed e treinamento técnico. Além disso, podemos marcar uma reunião para treinamento personalizado.
As licenças revenda são licenças que você vendeu para um cliente. Já as licenças estoques são as licenças que você possui, mas que ainda não estão sendo utilizadas.
Primeiramente, você deve adicioná-los na planilha de controle que a sua Partner Account Manager enviou. Após esse processo, pode adicionar direto na plataforma, criando uma conta separada para cada cliente. Você pode conferir como adicionar os locais na nossa central de ajuda.