Materiais de Venda
Embedded Files
Treinamento resumido de como vender WiFeed.
Apresentação de como vender WiFeed para os clientes.
Assistente de vendas no ChatGPT para ajudar você a vender o WiFeed! Tire dúvidas sobre o produto, e descubra como apresentar o WiFeed para diferentes tipos de clientes. Exemplo: “Quais argumentos posso usar para vender o WiFeed para um supermercado?”
Modelo de slides para fazer a apresentação ao cliente.
Aqui você encontra conteúdos e cases de sucesso do WiFeed, como o case do Koch Supermercados.
Conheça as principais funcionalidades que temos!
Especificações técnicas do produto.
Ambiente com todos os artigos passo a passo da plataforma
Listagem completa de equipamentos homologados
Como acessar minha conta?
Como acessar minha conta?
📲 Para entrar na sua conta WiFeed é fácil e rápido, basta fazer o login com seu e-mail e senha. Foi enviado para o e-mail cadastrado um link de redefinição de senha. Lá você tem acesso à todas as métricas geradas pela plataforma, aos registros dos seus clientes, criação de campanhas e muito mais. Clique aqui para acessar sua conta!
Em primeiro lugar, é importante que você entenda qual o passo a passo para ter sucesso na parceria e realizar inúmeras vendas. Confira abaixo os 4 passos indispensáveis:
Passos para o sucesso da parceria:
Passos para o sucesso da parceria:
Reunião de Onboarding
Assistir ao Treinamento de Vendas
Ter um produto com WiFeed
Acompanhamento da Parceria
Vamos agora entender como funciona cada passo e o que você precisa realizar em cada um deles.
Onboarding
Onboarding
Nessa primeira fase, onde damos o pontapé inicial, é indispensável a realização de uma reunião de start: o call de Onboarding. Nessa reunião, temos como objetivo que você nos conheça, conheça o que oferecemos na parceria, nossos materiais, como utilizar a plataforma e qual é a jornada do parceiro dali para frente. Nesse processo, é fundamental que, caso ainda não tenha configurado o primeiro equipamento, inicie esse processo.
Treinamento de Vendas
Treinamento de Vendas
Temos alguns treinamentos gravados à sua disposição:
1. Treinamento de Vendas
2. Treinamento da Plataforma
Cada equipe deve fazer o treinamento voltado a sua área, ou seja: A equipe comercial deve fazer o treinamento de vendas e a equipe que irá atender os clientes deve fazer o treinamento de plataforma. É importante ressaltar que o treinamento da plataforma é para aprender a utilizar o WiFeed, sendo válido para todas as áreas.
Você tem duas opções para se matricular ao treinamento:
1. Se inscrevendo no botão abaixo
2. Entrando em contato com sua Partner Account Manager
Você receberá por e-mail o seu primeiro acesso ao curso e só precisa seguir as instruções contidas no e-mail. Após estar matriculado, você encontra os treinamentos na nossa Plataforma de Curso no botão abaixo.
Acompanhamento das Vendas
Acompanhamento das Vendas
É importante que sua equipe fique atenta às oportunidades de venda, saiba explicar corretamente o produto e se esforce para vender o plano de Wi-Fi Inteligente.
Confira algumas dicas para a venda:
- Faça cases de sucesso com seus primeiros clientes, dê exemplos para os novos.
- Tenha vendedores líderes do projeto com o WiFeed, para que possam guiar e ajudar os demais vendedores.
- Compartilhe com a sua Parner Account Manager as objeções que os clientes trazem, para que ela possa os ajudar no momento da venda.
- Não tenha medo de fazer alterações no plano ou nas estratégias de venda, caso seja preciso.
- Sempre alimente suas redes sociais com conteúdos periódicos sobre o seu plano de Wi-Fi Inteligente.
Experiência do Usuário
Caso você não seja um usuário cadastrado ao se conectar ao ponto de acesso você deverá ser direcionado para o captive portal, apresentando tela de cadastrado ou tela de login, ao final do cadastro e do aceite do termo de uso você irá ser redirecionado para a sua primeira campanha.
Caso você seja um usuário cadastrado, você irá ser redirecionado para a sua primeira campanha.
Pontos importantes:
O cadastro é único na rede do WiFeed, independente do local;
A tela de cadastro é apresentada somente no primeiro acesso, por padrão, mas podemos configurar para todos os acessos;
As campanhas aparecerão após o cadastro, mas também temos opção para colocar antes;
Todos os acessos possuem um tempo de conexão, ele é definido em locais, clique aqui e veja como editar;
As telas de cadastro são personalizadas, clique aqui e veja como personalizar;
Métodos de Autenticação
💡Se estiver com dúvidas no uso do WiFeed, acesse nossa Central de Ajuda. Nela você encontrará tutoriais e guias de uso, além de poder entrar em contato diretamente com nossa equipe de suporte. Clique aqui e confira!
Atendimentos Disponíveis
Partner Success
Partner Success
Aqui entram os gerentes de conta e nosso time de estratégia, que ficam lado a lado com você após a contratação.
Giovana, Kelly e Isadora são as gerentes de conta que estão sempre próximas de você.
Contatos:
Giovana - Clique no link para acessar: Iniciar Conversa
Kelly - Clique no link para acessar: Iniciar Conversa
Isadora - Clique no link para acessar: Iniciar Conversa
Suporte Técnico
Suporte Técnico
Para tirar a tecnologia do papel e garantir que tudo funcione bem, temos um time técnico pronto para ajudar.
Nossa equipe estará disponível para ajudá-lo de segunda à sexta-feira das 08:00 às 18:00, e aos sábados das 09:00 às 17:00.
Chat - Acesse o chat no canto inferior direito na Plataforma ou Central de Ajuda (https://ajuda.wifeed.com.br/).
WhatsApp - Clique no link para acessar Iniciar Conversa
E-mail - atendimento@wifeed.com.br
Perguntas Frequentes
Onde encontro os canais de Suporte e horário de atendimento?
Onde encontro os canais de Suporte e horário de atendimento?
Nossa equipe de suporte estará disponível para ajudá-lo de segunda à sexta-feira das 08:00 às 18:00, e aos sábados das 09:00 às 17:00. Em nossa Central de Ajuda ou Chat.
Como são cobradas as licenças?
Como são cobradas as licenças?
As licenças são cobradas por AP, ou seja, se é um local com 5 APs, contabilizará como 5 licenças.
O que faz parte da parceria?
O que faz parte da parceria?
Além da licença para utilização do software, você tem atendimento personalizado, suporte, materiais para venda e para o marketing. Tudo que podemos fazer para ajudá-los, iremos fazer!
Quais treinamentos vou receber?
Quais treinamentos vou receber?
Você possui vários treinamentos a sua disposição, como o de venda, de atendimento, aprendendo a utilizar o WiFeed e treinamento técnico. Além disso, podemos marcar uma reunião para treinamento personalizado.
Qual a diferença entre licença revenda e licença estoque?
Qual a diferença entre licença revenda e licença estoque?
As licenças revenda são licenças que você vendeu para um cliente. Já as licenças estoques são as licenças que você possui, mas que ainda não estão sendo utilizadas.
Como adiciono meus clientes?
Como adiciono meus clientes?
Você pode adicionar direto na plataforma, criando uma conta separada para cada cliente. Você pode conferir como adicionar os locais na nossa central de ajuda.
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